الشروط والأحكام

تاريخ آخر تعديل: 12 أبريل 2026

المقدمة

تعد هذه الشروط والأحكام الإطار القانوني المنظم لاستخدام المنصات، والتطبيقات، والأنظمة، والخدمات، والمنتجات العائدة لـSpecial Cards | مؤسسة بطاقتي الخاصة.

تهدف هذه الشروط إلى تحديد الأحكام العامة والضوابط النظامية التي تحكم التعامل مع أي من المنصات والتطبيقات والأنظمة والخدمات والمنتجات التابعة لنا. ويعد استخدام أي من تلك المنصات قبولًا صريحًا من المستخدم بالتقيد بما ورد في هذه الشروط والأحكام.

كما تحتفظ Special Cards | مؤسسة بطاقتي الخاصة بحقها في تعديل هذه الشروط والأحكام متى رأت ذلك مناسبًا، أو وفقًا لمتطلبات عملها، أو التزاماتها القانونية والنظامية.

نطاق التطبيق

تسري هذه الشروط والأحكام على جميع المستخدمين، بأي صفة كانت، وعلى جميع الخدمات والمنتجات التي تقدمها Special Cards | مؤسسة بطاقتي الخاصة عبر المنصات أو التطبيقات أو الأنظمة الحالية، أو أي قناة أخرى تعتمدها مستقبلاً، وتسري هذه الشروط داخل المملكة العربية السعودية وخارجها، ما لم ينص على خلاف ذلك.

التعريفات

  • الشركة / المنصة: Special Cards | مؤسسة بطاقتي الخاصة، بصفتها المالكة والمشغلة للمنصات والتطبيقات والأنظمة والخدمات والمنتجات التابعة لها.
  • المستخدم: كل شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بالدخول إلى المنصات أو التطبيقات أو الأنظمة بأي صفة كانت.
  • العميل: كل شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بشراء إحدى الباقات أو الخدمات أو المنتجات التي توفرها Special Cards | مؤسسة بطاقتي الخاصة.
  • الداعي الأساسي: الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يقوم بسداد المقابل المالي، وإنشاء الفعالية أو المناسبة، وإدارة كامل خدمات الفعالية وإرسال الدعوات الإلكترونية.
  • الداعي الإضافي: الشخص المخول من قبل الداعي الأساسي بإدارة عدد محدد من الدعوات، دون حق الاطلاع على بيانات الداعي الأساسي أو الداعين الإضافيين الآخرين.
  • المدعو: الشخص الذي يتلقى الدعوة الإلكترونية من خلال المنصات أو التطبيقات أو الأنظمة التابعة لنا.
  • المشغل / مقدم الخدمة: أي شخص طبيعي أو اعتباري تفوضه Special Cards | مؤسسة بطاقتي الخاصة لتقديم خدمات تشغيلية أو تنظيمية متعلقة بالفعاليات والمناسبات.
  • الخدمات: كل الخدمات التشغيلية أو التنظيمية أو الفنية التي تقدمها Special Cards | مؤسسة بطاقتي الخاصة أو تفوض أطرافًا آخرين للقيام بها.
  • المنتجات: كل المنتجات التي توفرها Special Cards | مؤسسة بطاقتي الخاصة عبر المنصات أو التطبيقات أو الأنظمة التابعة لها.
  • البيانات الشخصية: أي بيانات أو معلومات تتعلق بشخص محدد، أو يمكن تحديده بشكل مباشر أو غير مباشر.

الأهلية القانونية والمسؤولية الممثلة

سواء قام المستخدم بفتح الحساب لنفسه أو نيابةً عن شخص طبيعي أو اعتباري، فإنه يقر بأنه يتمتع بالأهلية النظامية والقانونية اللازمة لإجراء تصرف قانوني واستخدام أو شراء الخدمات أو المنتجات التي تقدمها Special Cards | مؤسسة بطاقتي الخاصة، وبأنه مخول قانونيًا للتصرف باسمه أو باسم من يمثله.

وفي حال إدخال بيانات غير صحيحة، يتحمل المستخدم المسؤولية القانونية الكاملة أو وليه أو ممثله القانوني، وتخلي Special Cards | مؤسسة بطاقتي الخاصة مسؤوليتها عن أي استخدام مخالف أو بيانات غير صحيحة يتم تقديمها.

التزامات ومسؤوليات المستخدم

١. نطاق الاستخدام

يلتزم المستخدم باستخدام المنصات والتطبيقات والأنظمة التابعة لـSpecial Cards | مؤسسة بطاقتي الخاصة لغرض إدارة وتنظيم الفعاليات والمناسبات والاستفادة من الخدمات التشغيلية المساندة، وذلك بما يتوافق مع الأنظمة واللوائح السارية في المملكة العربية السعودية.

٢. الاستخدام المحظور

يحظر على المستخدمين القيام بأي من الأفعال أو السلوكيات الآتية:

  • إدخال أو نشر أو إرسال أي محتوى يتضمن مخالفة للأنظمة المعمول بها أو انتهاكًا لحقوق الغير.
  • إرسال الرسائل أو الدعوات التسويقية أو الإعلانات المزعجة.
  • استخدام أو نشر البرمجيات الآلية (البوت) أو أي وسائل أتمتة تهدف إلى التلاعب بالمنصات.
  • إجراء أي تعامل مالي أو تجاري خارج الآليات الرسمية للمنصات.
  • إدخال أو نشر أي برمجيات ضارة أو تنفيذ هجمات إلكترونية.
  • أي محاولة لاختراق المنصات أو الأنظمة أو تجاوز ضوابط الوصول.
  • إعادة بيع أو نقل أو تأجير المنتجات أو الخدمات دون إذن صريح ومسبق.
  • استغلال المنصات في أغراض احتيالية أو غسيل الأموال أو تمويل نشاطات محظورة.
  • انتحال هوية أي شخص أو جهة أو محاولة الوصول إلى حسابات الغير.
  • أي نشاط يؤدي إلى تعطيل الخدمات أو الإضرار بسمعة Special Cards | مؤسسة بطاقتي الخاصة.

٣. المسؤولية والحساب والأمان

يلتزم المستخدم بالحفاظ على سرية بيانات الدخول إلى حسابه، وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث. ويتعهد بإخطار Special Cards | مؤسسة بطاقتي الخاصة فور اكتشاف أي عملية اختراق أو استخدام غير مصرح به للحساب. ويتحمل المستخدم كامل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابه.

البيع والدفع والفوترة

١

تغيير الأسعار

تحتفظ Special Cards | مؤسسة بطاقتي الخاصة بالحق في تعديل أو تحديث أسعار الخدمات أو المنتجات في أي وقت ودون إشعار مسبق. وتعد الأسعار السارية وقت تأكيد الطلب هي المعتمدة والملزمة للطرفين.

٢

طرق الدفع المعتمدة

تتيح Special Cards | مؤسسة بطاقتي الخاصة وسائل الدفع المعتمدة لديها لإتمام العمليات المالية، وتشمل – على سبيل المثال لا الحصر – بطاقات الائتمان، بطاقات مدى، والتحويل البنكي.

٣

نهائية المدفوعات

تعد جميع المبالغ المدفوعة بعد تأكيد الطلب نهائية وغير قابلة للاسترداد، إلا في الحالات المنصوص عليها في سياسة الإلغاء والتأجيل.

٤

منع الاحتيال والتلاعب المالي

يحظر على المستخدم القيام بأي ممارسات تتضمن احتيالًا أو تلاعبًا ماليًا بأي شكل من الأشكال، بما في ذلك تنفيذ عمليات رد مدفوعات غير مصرح بها.

٥

التأخر أو عدم السداد

في حال تأخر المستخدم عن سداد أي مبالغ مستحقة، تحتفظ Special Cards | مؤسسة بطاقتي الخاصة بالحق في تعليق أو تقييد حساب المستخدم، وحذف أو تعطيل أي بيانات أو خدمات مرتبطة به.

٦

انتهاء الخدمة

تعد الخدمة منتهية تلقائيًا فور تنفيذها أو عند استنفاد كامل الخدمات أو الحصول على المنتجات التي تم شراؤها. ويقر المستخدم بأن استخدامه للخدمات يقتصر على ما تم شراؤه فقط.

الملكية الفكرية وحماية الابتكار

جميع الحقوق المتعلقة بالمنصات والتطبيقات والأنظمة والخدمات والمنتجات التابعة لـSpecial Cards | مؤسسة بطاقتي الخاصة، بما في ذلك البرامج، الأكواد المصدرية، قواعد البيانات، التصاميم، الشعارات، النصوص، الصور، المحتوى الرقمي، الخوارزميات – مملوكة حصريًا لـSpecial Cards | مؤسسة بطاقتي الخاصة ومحمية بموجب أنظمة الملكية الفكرية السارية في المملكة العربية السعودية.

يحظر على المستخدم – على سبيل المثال لا الحصر:

  • إعادة بيع أو الترخيص من الباطن للمنصات أو التطبيقات أو أي جزء منها.
  • تعديل أو إنشاء أعمال مشتقة من المنصات أو أي محتوى تقني أو برمجي تابع لها.
  • محاولة الوصول غير المصرح به إلى الشفرة المصدرية أو الخوارزميات.
  • استخدام العلامات التجارية أو الشعارات بطريقة توحي بوجود علاقة حقيقية مع Special Cards | مؤسسة بطاقتي الخاصة.
  • القيام بأي أفعال تشكل منافسة غير مشروعة أو استغلالًا غير قانوني لتقنيات Special Cards | مؤسسة بطاقتي الخاصة.

حدود المسؤولية

مسؤولية Special Cards | مؤسسة بطاقتي الخاصة

تقتصر مسؤولية Special Cards | مؤسسة بطاقتي الخاصة على تقديم وإتاحة المنصات والتطبيقات والأنظمة والخدمات والمنتجات وفق الإمكانات التقنية المتاحة. وفي حال ثبوت خطأ جسيم أدى مباشرة إلى وقوع ضرر فعلي، فإن المسؤولية تقتصر على التعويض عن الضرر المباشر فقط، وبحد أقصى لا يتجاوز قيمة الخدمة أو المنتج محل المطالبة.

إعفاءات من المسؤولية

لا تتحمل Special Cards | مؤسسة بطاقتي الخاصة أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن: أسباب خارجة عن إرادتها، أي محتوى ينشئه المستخدمون، الأخطاء البرمجية أو الهجمات الإلكترونية، أي استخدام غير مشروع، أو الأضرار الناتجة عن القوة القاهرة.

مسؤولية المستخدم

يكون المستخدم وحده مسؤولًا بشكل كامل عن دقة وصحة وقانونية أي محتوى يقوم بإدخاله، وعن التزامه التام بجميع الأنظمة والتعليمات السارية في المملكة العربية السعودية.

الأحكام العامة

  • تحتفظ Special Cards | مؤسسة بطاقتي الخاصة بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت، ويعد استمرار المستخدم في الاستخدام بعد أي تعديل قبولًا صريحًا بالشروط المعدلة.
  • جميع السياسات الخاصة بالمنصات، بما في ذلك سياسة الخصوصية وسياسة الإلغاء والتأجيل، تعد جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط والأحكام.
  • النسخة العربية من هذه الشروط والأحكام تمثل النسخة الرسمية والمرجعية القانونية.
  • تفسر هذه الشروط والأحكام وتطبق وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ويكون الاختصاص القضائي لأي نزاع حصريًا للمحاكم المختصة في المملكة العربية السعودية.
  • لا تعد Special Cards | مؤسسة بطاقتي الخاصة مسؤولة عن أي إخلال أو تأخير في تنفيذ أي من التزاماتها الناتج عن القوة القاهرة أو أي ظروف طارئة خارجة عن إرادتها.